车轮滚滚向前，承载的不仅是生活的烟火，更是一家人的期盼。从清晨的通勤早高峰到周末的郊外自驾游，从跨省的长途跋涉到日常的街巷穿梭，每一次启程都值得被用心守护。作为中国人民保险深耕车险领域的经典产品，实人保车险享安心畅行系列，以国有金融央企的责任担当、全面升级的保障体系和贴心便捷的服务矩阵，为每一位车主筑牢出行防线。无论风雨晴晦，无论远近程途，它都是你身边最可靠的伙伴，让每一次出行都充满底气，真正实现 “安心畅行，一路无忧”。

一、国有品牌底蕴：77 年初心，守护万家出行

中国人民保险，自 1949 年成立以来，始终坚守 “人民保险，服务人民” 的初心，作为新中国保险事业的奠基者，77 载风雨兼程，见证了中国汽车工业的发展与车主群体的壮大。截至目前，人保车险拥有1.4 万家线下服务网点，覆盖全国所有地市及县域，哪怕是偏远乡镇也能快速响应；累计服务车主超亿人次，处理理赔案件超2000 万件，赔款支付超5000 亿元，用数据诠释 “值得托付” 的品牌承诺。

在市场竞争中，人保车险凭借32% 以上的市场份额稳居行业首位，连续多年获评 “中国消费者最信赖保险品牌”“车险服务最佳企业” 等荣誉。选择实人保车险，不仅是选择一份保障，更是选择国有品牌的公信力、全场景的服务网络和长期稳定的服务品质，让每一位车主都能享受到 “国家队” 的专业守护。

二、保障全面升级：覆盖全场景，风险全兜底

实人保车险・安心畅行系列，打破传统车险 “只保车、不保人” 的局限，构建 “车 + 人 + 场景” 三位一体的全面保障体系，兼顾日常通勤、长途出行、突发状况等各类用车需求，无论是燃油车还是新能源车，都能精准匹配专属保障。

（一）核心保障：基础 + 升级，双重守护

1. 交强险（法定必买）：作为上路必备的基础保障，覆盖第三方人员伤亡、财产损失的基础赔付，遵守法律规定的同时，为出行筑牢第一道防线。

2. 车损险（全面升级）：涵盖车辆碰撞、剐蹭、火灾、爆炸、自然灾害（暴雨、洪水、地震等）、玻璃单独破碎、车轮单独损失、涉水行驶等12 类核心风险，无论是新手刮蹭、高速追尾，还是暴雨淹车、意外起火，都能全额赔付车辆维修费用，最大限度减少车主财产损失。

3. 第三者责任险（核心升级）：建议投保300 万 - 1000 万保额，覆盖交强险赔付不足的部分，即便撞到豪车、致人重伤，也能避免 “一夜返贫”；新增法定节假日翻倍保障，节假日期间赔付额度翻倍，进一步降低大额风险。

4. 车上人员责任险（升级强化）：覆盖司机及乘客的人身伤亡，包含意外身故、伤残、医疗费用，新增意外住院津贴、手术费用保障，让车内人员的安全得到全方位呵护，尤其适合家庭用车场景。

5. 附加险（按需选配）：提供医保外用药责任险（覆盖医保外药品费用，解决 “看病贵” 难题）、修理期间费用补偿险（提供代步车费用或停驶损失补偿）、随车行李险（保障车内行李物品盗抢、意外损失）等 10 余种附加险，满足个性化用车需求。

（二）新能源专属保障：适配新车型，解决痛点

针对新能源汽车普及趋势，实人保车险推出新能源专属保障方案，重点覆盖：

新能源车辆损失险：保障车辆在行驶、停放、充电、作业过程中，因自然灾害、意外事故（含起火燃烧）造成的设备直接损失；

• 外部电网损失险：覆盖充电桩、充电线路等外部设备损坏导致的车辆损失，解决充电场景风险；

• 电池专项保障：新增电池衰减、意外损坏赔付，降低新能源车主维修成本。

三、服务矩阵升级：7×24 小时响应，办事少跑腿

实人保车险・安心畅行的核心优势，不仅在于全面的保障，更在于有温度、高效率的服务。从投保到理赔，从日常养护到应急救援，全流程简化手续、缩短时间，让车主 “少操心、少跑腿”。

（一）理赔服务：极速 + 便捷，赔款快到账

1. 拇指理赔（一键赔付）：通过 “中国人保” 微信公众号、APP，完成 “一键报案、三张照片、确认账号” 三步，即可自助完成理赔，5 分钟报案、30 分钟定损、1 小时内赔付，万元以下案件当天到账；

2. 全程托付一站式服务：提供代办定损、维修、理赔、修复后送返全流程服务，在全国 5000 余家合作 4S 店实现 “修车理赔一条龙”，单方无人伤、物损事故无需垫付修车费用；

3. 异地出险就地理赔：全国网点联动，无论在哪个城市出险，均可在当地完成定损、修车，无需往返户籍地，跨省出行无后顾之忧；

4. 人伤案件全流程护航：专人跟进人伤事故，提供责任认定、医疗费垫付、调解诉讼等全流程服务，24 小时电话咨询，解决车主 “理赔难、人伤愁” 的问题。

（二）增值服务：免费 + 实用，覆盖用车全场景

投保实人保车险・安心畅行，即可免费享受10 余项增值服务，覆盖日常养护、应急救援、出行便利等场景，且不计入出险记录、不影响保费优惠：

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（三）投保服务：线上 + 线下，灵活便捷

1. 线上投保：通过人保官网、APP、微信公众号，输入车辆信息即可实时生成精准报价，支持微信、支付宝、银行卡等多种支付方式，10 分钟完成投保，电子保单即时生成，随时查阅；

2. 线下投保：全国 3111 家营业网点提供一对一服务，新车投保享 9 折优惠，续保客户享折上折，还可现场咨询保障方案、办理增值服务；

3. 专属优惠：新车主投保赠加油卡、保养套餐，老车主连续不出险享10%-30% 保费优惠，多人投保、家庭投保再享额外折扣。

四、适用场景全覆盖：适配各类车主，每段旅程皆安心

实人保车险・安心畅行系列，精准匹配不同车主的用车需求，无论是新手司机、家庭用车，还是长途出行、新能源车主，都能找到适合自己的保障方案：

1. 新手司机：新手刮蹭、剐蹭概率高，车损险 + 第三者责任险 + 车上人员责任险的组合，全面覆盖意外风险，增值服务（免费救援、代驾）解决新手应急难题；

2. 家庭用车：注重车内人员安全和日常养护，车上人员责任险升级保障 + 修理期间费用补偿险 + 年检代办服务，兼顾家人安全和用车便利；

3. 长途出行：经常跨省自驾、异地出差，异地出险就地理赔 + 全国通赔 + 高速应急协助，让长途出行无后顾之忧，法定节假日翻倍保障进一步降低风险；

4. 新能源车主：专属新能源保障方案覆盖电池、充电设备等特有风险，充电桩安装补贴、三年免费道路救援等福利，降低新能源用车成本；

5. 老车主：连续不出险享高额保费优惠，增值服务免费使用，理赔速度更快，让老车主享受更划算的保障和服务。

五、选择实人保车险・安心畅行的四大理由

1. 品牌可靠：77 年国有品牌，全国网点全覆盖，服务公信力强，长期稳定的服务品质值得信赖；

2. 保障全面：“车 + 人 + 场景” 三位一体保障，覆盖所有用车风险，新能源专属方案适配新车型，个性化附加险满足多元需求；

3. 服务高效：1 小时极速赔付、一键理赔、一站式代办，7×24 小时响应，办事少跑腿，赔款快到账；

4. 性价比高：新老车主专属优惠、连续不出险保费折扣，免费增值服务覆盖全场景，花更少的钱享更全面的保障和服务。

结语：选择安心畅行，奔赴每一段美好旅程

出行的意义，在于奔赴远方、享受生活，而安心，是每一次旅程的前提。实人保车险・安心畅行系列，以国有品牌的责任担当、全面的保障体系和贴心的服务矩阵，为每一位车主筑牢出行防线。从日常通勤的安稳到长途跋涉的从容，从突发状况的从容到日常养护的便捷，它始终陪伴在侧，让每一次启程都充满底气，每一段旅程都安心无忧。

图文（人保济阳支公司）